Política de Reembolsos

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Tienes 7 días gratis para probar VetCanvas AI sin pagar nada — durante esos días no hay nada que devolver, porque no se te cobra. Una vez que empieces a pagar, cuentas con la Garantía del Dictado que Funciona: si dictas tu primera ficha y la IA no logra transcribirla y organizarla, tienes 7 días DE PAGO (no desde que te registraste) para pedir tu reembolso y te devolvemos todo, sin preguntas. En total: 7 días gratis + 7 días de garantía tras tu primer cobro = 14 días de protección real.

El reembolso lo procesa Hotmart directamente — es la plataforma que cobró tu pago, no nosotros. Para pedirlo: entra a tu cuenta de Hotmart, busca la compra de VetCanvas AI y elige la opción de solicitar reembolso; también puedes hacerlo desde el soporte de Hotmart. Su política de reembolso está configurada a 7 días desde el cobro, para que coincida exactamente con nuestra garantía.

Documento redactado para reflejar cómo funciona la app hoy. Pendiente de confirmar, al conectar el producto real en Hotmart, que la ventana configurada en su panel sea exactamente de 7 días desde el cobro — y de validación por un abogado local antes del primer cobro real.